ご利用ガイド
見積依頼から出荷までの流れ
ご依頼いただきました内容をもとに、ドア金物・ドア枠に関しましては在庫の確認をし、「見積書」を返送します。欠品の場合はメールまたはFAXにてご連絡します。
お送りした見積書の内容に間違えがないかご確認ください。ご注文の旨を、メールまたはFAXにてご連絡ください。見積書の合計金額を弊社指定の銀行口座までお振込みください。ご入金確認後の製作となります。
手順.1商品の選択
商品ページにて商品を選択いただき、「見積もり依頼へ進む」ボタンをクリックしてください。商品を追加で選びたい場合は「買い物を続ける」をクリックしてください。
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手順.2数量の選択・お見積内容の確認
商品が複数必要な場合は、ショッピングカートで数量を変更することができます。見積内容にお間違いがないか確認の上、「次へ」をクリックしてください。ご希望のドアサイズ・ガラスの種類、不明な事や請求書などのご要望がございましたら「ご希望のサイズ・ガラスの種類、その他のご要望」欄へご記入ください。
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手順.3お客様情報の入力
お客様の情報をご入力ください。送り先が異なる場合は「お届け先の住所が異なる場合」にチェックを入れて、送り先をご入力ください。設計会社様からのご指定の場合は「メモ」欄に設計会社様の情報をご記入ください。
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手順.4お支払方法
お支払い方法を選択してください。お支払いは銀行振込のみとなっております。
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手順.5お見積内容の最終確認・ご注文
お見積り内容をご確認の上、「プライバシーポリシー」にチェックを入れてから「見積依頼を確定」をクリックしてください。お手続きが終了しますと「注文完了画面」が表示されます。登録いただいたメールアドレスにご依頼の内容が送信されますのでご確認ください。
ご依頼いただいた内容を確認したのちに見積書を返送いたします。
ご注文はメールにてお願いします。注文方法は見積書をお送りするメールに記載しております。
お振込みは、弊社指定の銀行口座にご入金をお願いします。ご入金確認後の製作になります。
※見積もりに必要な情報を質問させていただく場合がございます。予めご了承ください。
FAXからの見積依頼も承ります。
お支払方法
銀行振込にてお支払いください。
当社指定の銀行口座にお振込みいただき、ご入金確認後の製作となります。
大変恐れ入りますが、10万円以下のお振込みについての振込手数料はお客様負担でお願いします。
ご入金の際は、ご登録のお名前(会社名)でお振込みください。ご注文者様とお振込み名義が異なる場合は入金の確認が出来ませんので、ご注文の際に「メモ」欄にご記入いただくか、必ずご連絡ください。
ご注文後7日以内にお振込みいただきますようお願いいたします。7日以内にお振込みが確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。ご都合で入金が遅れる場合は必ずご連絡をお願いします。
振込先口座
三菱 UFJ 銀行 岡崎支店
普通 1889800 岡崎製材(株)
※クレジット決済・代金引換は対応しておりません。予めご了承ください。
請求書・領収書について
請求書について
請求書をご希望のお客様は、メールにてお送りいたします。
ご注文時の「その他のご要望」欄に請求書希望の旨をご記入ください。また下記をお知らせください。
- 請求書のお宛名
- 請求書の送付方法(FAX・郵送をご希望の方)
※なお、お客様ご指定の専用請求書には対応しておりません。予めご了承ください。
領収書について
領収書をご希望のお客様は、ご入金を確認できましたら郵送にてお送りいたします。
ご注文時の「その他のご要望」欄に領収書希望の旨をご記入ください。また下記もお知らせください。
- 領収書のお宛名
- 領収書の但し書き
- 領収書の郵送先(ご注文のご住所以外の送り先をご希望の方)
変更・キャンセルについて
ご入金前の追加・変更・キャンセル
ご入金前でしたらご注文内容の変更・キャンセルを承ります。
追加・変更の場合は再度見積もりとなります。
お問い合わせフォームよりご注文番号と内容を明記の上、ご連絡ください。
ご入金後の追加・変更・キャンセル
ご入金後の追加・変更・キャンセルはお受けしておりません。予めご了承ください。
納期について
ドア本体のみの場合は、ご入金確認後実働約１ヶ月。
加工・塗装込みの場合は実働約１.5ヶ月になります。
ドア金物・ドア枠（無塗装品）は実働約4～5日になります。
※納期は数量により変動します。予めご了承ください。
配送・送料について
配送について
配送業者は西濃運輸にてお届けします。
尚、運送会社の指定および時間指定は承っておりません。
配達日は日曜・祝日・夏季休暇・年末年始休暇を除く月曜~土曜になります。
マンションなどの集合住宅への配送は、車上渡しでのお渡しとなりますので予めご了承ください。
納品日は、天候や交通事情によって遅れる場合がございます。ご了承ください。
送料について
送料は商品に含まれております。
送料の目安は下記にてご確認いただけます。
※北海道・沖縄・一部離島は別途お見積りとなります。
返品・破損・交換について
破損について
商品が到着しましたらすぐに破損などの有無をご確認ください。
万が一商品に破損がございましたら、必ず配送者に対して受領のサインをする前にその旨をお伝えください。
商品到着後5営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡が遅れますと、お受けいたしかねますのでご注意ください。
破損の原因確認・保険料請求のため、破損個所の画像をご提供いただくことがございます。
大変お手数ではございますが、ご協力の程、宜しくお願い致します。
返品・交換について
お届けした商品が注文内容と異なっているまたは破損が見つかった場合には、返品・交換いたします。
商品到着後5営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
その際はお手数ですが梱包材はそのままで、出来る限り商品の状況を詳しくお知らせください。
商品は弊社で引取り手配を行い、送料は弊社負担で良品と交換いたします。
在庫が無い場合は、ご連絡の上同等品と交換させていただくか返金いたします。
不良内容が軽微で現場補修が可能な場合は、恐れ入りますが現場補修をお願いします。
※下記の場合は返品・交換はお受けできません。
- 商品到着後1週間以上経過した場合。
- お客様のもとでキズまたは汚損が生じた場合。
- お客様のご都合の場合。(イメージと違う・数量間違え等)
- 木の特性に関する場合(木目違い等)